Perbankan

Jumat, 13:00
628522734xxxx
SMS Terverifikasi Harus diproses dalam 4 hari

Paya d.s.widijanto nasabah bank syariah mandiri cilacap no: 7020259188 mohon kpd presiden jokowi agar program tabunganku dari bank indonesia yaitu menabung tanpa potongan administrasi, jangan dihentikan oleh bsm. krn rakyat miskin spt saya sangat terbantu dg adanya tabunganku. apalagi kh.ma'ruf amin yg menjabat komisaris bsm akan dilantik mjd wakil presiden tgl 10 okt 2019. seharusnya bsm mendukung program tabunganku krn membuat rakyat bahagia ditengah maraknya harga mahal di segala bidang. semoga permohonan ini mendapat perhatian presiden jokowi utk melanjutkan tabunganku di bsm. trm ksh

6 Sep, 22:47
Kadi Hidayatullah
Website Terverifikasi Harus diproses dalam 0 hari

Kepada yth.,
instansi pemerintah yang berwenang

perkenalkan saya, kadi hidayatullah beserta tiga rekan saya, riyan miftahudin, kiki wahyudi chandra dan ade muhamad firdaus

pada tanggal 7 april 2019, kami menyadari adanya penambahan jumlah uang di rekening bank mandiri kami masing-masing, sehingga pada tanggal 9 april 2019, pihak kami mendatangi bank mandiri yang berlokasi di kawasan industri mm2100, cikarang barat, kabupaten bekasi, untuk mencetak rekening koran masing-masing, yang menunjukkan adanya transaksi sebagai berikut:

1. kadi hidayatullah
adanya setoran tunai sebesar sebesar rp.28.296.905,00 an. kadi h pada tanggal 15 maret 2019 ke rekening nomor 124-00-07537-67-4 bank mandiri atas nama kadi hidayatullah.
2. riyan miftahudin
adanya setoran tunai sebesar rp.65.276.027,00 an. riyan h pada tanggal 15 maret 2019 ke rekening nomor 124-00-0753739-3 bank mandiri atas nama riyan miftahudin.
3. kiki wahyudi chandra
adanya setoran tunai sebesar rp.7.675.878,00 an. kiki w pada tanggal 15 maret 2019 ke rekening nomor 166-00-0216320-2 bank mandiri atas nama kiki wahyudi chandra.
4. ade muhamad firdaus
adanya setoran tunai sebesar rp.15.351.756,00 an. ade mf pada tanggal 15 maret 2019 ke rekening nomor 156-00-1368875-1 bank mandiri atas nama ade muhamad firdaus.

saat pihak kami menanyakan asal uang tersebut, pihak bank mandiri menyatakan tidak mengetahui dan hanya menyampaikan informasi bahwa setoran tunai dilakukan di bank mandiri kcp plaza setiabudi jakarta.

pada tanggal 10 april 2019, pihak kami mendatangi bank mandiri kcp plaza setiabudi di jakarta untuk menanyakan identitas penyetor uang yang sebenarnya.

petugas teller menyebutkan nama ibu ati pernah datang ke bank mandiri kcp plaza setibudi, namun pihak teller tidak bersedia memberikan keterangan lebih lanjut. pihak kami menemui kepala cabang bank mandiri plaza setiabudi untuk menanyakan identitas penyetor tunai, namun kepala cabang tersebut juga tidak bersedia memberitahukan identitas pihak yang melakukan penyetoran tunai tersebut.

saat ini, kami sedang dalam proses perselisihan hubungan industrial dengan pt. fajar mitra indah (familymart) dimana pihak perusahaan telah mengirimkan surat pemutusan hubungan kerja (phk) yang diantarkan ke rumah saudara kadi hidayatullah pada 29 april 2019. pada pokoknya, surat tersebut pmenyatakan perusahaan telah melakukan pembayaran pesangon, tidak dilampirkan dengan bukti pembayaran, sedangkan di rekening kami yang tertera sebagai penyetor adalah nama kami sendiri.

sampai dengan saat ini, kami masih menolak phk tersebut dengan dasar nota pemeriksaan khusus pengawasan ketenagakerjaan nomor 560/7009/uptd-wilii/xi/2018 tertanggal 13 november 2018 yang menyatakan kami berempat termasuk dalam daftar pekerja/buruh yang harus diangkat menjadi karyawan tetap dan dibuatkan surat pengangkatan oleh pt. fajar mitra indah.

kami tidak berani mengembalikan uang tersebut sampai dengan adanya bukti setoran tunai yang ditunjukan oleh pt. fajar mitra indah atau bank mandiri mengonfirmasi siapa penyetor yang sesungguhnya, karena mengingat prinsip kehati-hatian dalam penyelenggaraan perbankan dan agar tidak terjadi masalah di kemudian hari.

pihak kami sudah berusaha mengirimkan surat permohonan berkas nasabah terkait dengan permasalahan setoran tunai kepada bank mandiri kcp tambun naga swalayan pada 2 agustus 2019, namun sampai saat ini belum ada respon. kami juga sudah berusaha melakukan mediasi dengan pt. fajar mitra indah pada bulan juli 2019, namun pt. fajar mitra indah tidak menghadiri empat kali panggilan dari dinas tenaga kerja (disnaker) kabupaten bekasi.

bank mandiri seharusnya mengacu pada pasal 8 uu nomor 3 tahun 2011 tentang transfer dana yang pada pokoknya menjelaskan perintah transfer dana harus memuat sekurang-kurangnya informasi mengenai identitas pengirim asal, identitas penerima, identitas penyelenggara penerima akhir, jumlah dana dan jenis mata uang yang ditransfer, tanggal perintah transfer dana; dan informasi lain yang menurut peraturan perundang- undangan yang terkait dengan transfer dana wajib dicantumkan dalam perintah transfer dana. identitas pengirim asal meliputi sekurang-kurangnya nama dan nomor rekening atau sekurang-kurangnya nama dan alamat sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.

oleh karena itu, kami mengajukan hal sebagai berikut:

1. meminta agar bank mandiri memberikan bukti setoran tunai atas transaksi sebagai berikut:
a) setoran tunai sebesar sebesar rp.28.296.905,00 an. kadi h pada tanggal 15 maret 2019 di rekening nomor 124-00-07537-67-4 bank mandiri atas nama kadi hidayatullah.
b) setoran tunai sebesar rp.65.276.027,00 an. riyan h pada tanggal 15 maret 2019 di rekening nomor 124-00-0753739-3 bank mandiri atas nama riyan miftahudin.
c) setoran tunai sebesar rp.7.675.878,00 an. kiki w pada tanggal 15 maret 2019 di rekening nomor 166-00-0216320-2 bank mandiri atas nama kiki wahyudi chandra.
d) setoran tunai sebesar rp.15.351.756,00 an. ade mf bank mandiri pada tanggal 15 maret 2019 di rekening nomor 156-00-1368875-1 atas nama ade muhamad firdaus.

sehingga kami dapat mengetahui secara jelas siapa pihak yang telah melakukan penyetoran tunai tersebut.

2. meminta bank mandiri bertanggung jawab untuk mengembalikan dana yang dimaksud dalam poin 1.a sampai poin 1.d di atas, kepada pihak penyetor tunai yang sebenarnya;

3. menindak dugaan pelanggaran administrasi maupun dugaan pelanggaran hukum dalam kegiatan perbankan dalam kasus transaksi sebagaimana yang disebutkan dalam poin 1.a sampai poin 1.d di atas, apabila ada.

sampai dengan saat ini dana sebagaimana yang disebutkan dalam poin 1.a sampai poin 1.d masih tersimpan di rekening pada bank mandiri.

demikian laporan ini, atas perhatiannya kami ucapkan terima kasih.

hormat kami,
kadi hidayatullah
riyan miftahudin
kiki wahyudi chandra
ade muhamad firdaus

6 Sep, 21:12
Asdhar Asdhar
Website Ditindaklanjuti oleh Instansi Selesai otomatis dalam 8 hari

Laporan ini ditujukan kepada bank sulselbar dan pemerintah provinsi sulawesi selatan

istri saya adalah nasabah dari bank sulselbar cabang kota palopo dengan mengaktifkan bank sulselbar sebagai rekening penerimaan gaji sebagai asn. sejak bulan oktober 2018 lalu, kartu atm di bank tersebut telah diblokir secara sepihak oleh pihak bank dengan alasan keamanan agar kartu atm tidak disalahgunakan pihak tertentu, dan akan diaktifkan secepatnya oleh pihak bank setelah melakukan penelusuran dan perbaikan (penjelasan costumer service).

pada dasarnya kami beranggapan bahwa blokir ini akibat pengambilan kredit dari bank lain (bank hasamitra) dan terdeteksi oleh sistem bank sulselbar, sebab saat pertama kali kami mengeluhkan hal ini ke costumer service bank sulselbar cabang palopo, secara tidak langsung kami ditawari untuk mengalihkan kredit ke bank sulselbar demi kelancaran transaksi.

pihak costumer service bank sulselbar cabang palopo juga menyebut, pemblokiran atm ini dilakukan atas dasar perintah ojk dan menyebut blokir baru akan dibuka jika kredit di bank hasamitra sudah selesai. kami menilai alasan ini sangat tidak masuk akal, sebab menurut kami tidak ada hubungan layanan tabungan dengan layanan pinjaman kredit di bank, dan ketika dimintai dasar dari ojk itu, pihak bank tidak bisa memperlihatkan dan meminta untuk ke kantor pusat bank sulselbar di makassar (jarak dari tempat kami ke kota makassar 12 jam perjalanan darat).

saat ini sudah 11 bulan atm tersebut diblokir sepihak, tanpa ada kejelasan kapan kartu atm (yg setahu sy ada biaya administrasi atm yang ditagihkan ke nasabah setiap bulan) diaktifkan kembali. selain itu, fasilitas atm ini adalah hak konsumen untuk menggunakan, dan kami tidak pernah melaporkan dirugikan dengan penggunaan kartu atm ini. pemblokiran ini juga dilakukan tanpa pemberitahuan kepada kami sebagai nasabah terlebih dahulu.

untuk itu, kami memohon kepeada manajemen bank sulselbar untuk membuka (mengaktifkan) kartu atm kami agar bisa digunakan kembali. kami menunjukkan itikad baik dengan berkali-kali mengeluhkan hal ini ke costumer service di cabang palopo, dan telah mengirimkan keluhan yang sama ke email bank sulsebar pusat, namun hingga saat ini belum ada tindak lanjut.

6 Sep, 15:07
Anonim
Website Ditutup oleh Pelapor

Saya menjadi korban oleh sistem transfer online bank btn. pada tanggal 3 sept 2019 sy melakukan transfer sebesar 10jt dan 1.3jt dari bank btn ke bank dbs, namun yang 10jt dinyatakan error dan 1.3 jt berhasil padahal pada waktu yang berurutan. dan saldo sy di btn berkurang 10jt namun tidak sampai ke rek tujuan. dan sy disuruh menunggu sesuai sla 20 hari kerja, padahal dana tersebut sangat dibutuhkan urgen. no laporan saya adalah : 00859079. mohon bantuan dan kebijaksaan pihak terkait agar masalah sy dapat selesai secepatnya karena dana tersebut dibutuhkan sangat urgent. terima kasih atas perhatiannya.

5 Sep, 13:46
Azminatus Sa'diyah
Website Terverifikasi Harus diproses dalam 0 hari

Selamat siang,
Saya nasabah KPR BTN cabang Ade Irma Suryani Malang. Pada tanggal 3 September 2019 saya melaksanakan pelunasan kredit. Diantara persyaratannya saya diwajibkan membayar untuk penerbitan surat roya sebesar Rp.250.000. Jika saya tidak bersedia membayar, petugas bank yg saat itu bertugas atas nama Bp. Boby menyatakan bahwa seluruh dokumen saya tidak dapat saya ambil. Saya sangat keberatan dengan nominal biaya yang tidak wajar. Bukankan sudah kewajiban BTN untuk menerbitkan surat rekomendasi roya yg menyatakan kredit saya telah lunas? Mengapa saya dikenakan biaya lagi untuk hal tersebut? Mohon pertanyaan saya ini dapat dijawab pihak terkait, dan pihak Bank lebih bijak dalam membuat peraturan.

4 Sep, 21:14
Anonim
Website Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Saya kehilangan dompet beserta seluruh isinya yaitu :
KTP, STNK, SIM A, SIM C, Kartu ATM BCA, Kartu ATM Mandiri, Kartu Kredit Mandiri..
saya sudah membuat surat keterangan hilang dengan mencantumkan semua kehilangan tersebut dalam satu lembar surat. untuk keperluan pengurusan ATM Mandiri tepatnya di Kantor Cabang Salatiga kenapa sangat ribet, si CS menanyakan dimana surat kehilangan yang aslinya, padahal surat tersebut sudah dipakai untuk pengurusan STNK, jadi saya membawa fotocopy beserta dokumen2 lain lengkap (Buku Tabungan, KTP, dan lain-lain). Setelah si CS menanyakan semua data personal, katanya nunggu konfirmasi cabang Magetan dimana Buku Tabungan diterbitkan, setelah saya tunggu hampir 1 bulan tidak ada kejelasan. Padahal bisa saja saya mentransfer semua uang saya dari Bank Mandiri ke BCA tanpa harus buang-buang waktu mengurus kartu ATM. Untuk informasi saja, di Bank saya yang satunya, pengurusan Kartu ATM sangat memuaskan, bahkan si CS bilang tidak usah pakai surat-surat kepolisian. Kartu kredit sudah dikirim yang baru hanya dengan verifikasi via telepon. kenapa ini kartu ATM sangat tidak professional? Mohon ditindaklanjuti atau saya tutup saja rekening tersebut.

Tiket mandiri care : 1908140001972

4 Sep, 16:34
Anonim
Website Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

pada hari senin, 2 september 2019 saya melakukan transfer dari bank bri ke bank mandiri, dengan nomor rekening pengirim 0696.01.0266.0550.8 a.n. ichwan bosva sebesar rp 7.740.000 ke bank mandiri dengan nomor rekening penerima 108-00-1431-4422 a.n. ichwan bosva (saya sendiri) juga. tetapi pada notifikasi sms banking diberitahukan "transaksi sedang diproses. no trx: 000005882590", saldo di bank bri sudah terdebet, tetapi tidak masuk ke rekening tujuan (mandiri). saya telah membuat laporan ke call center, tetapi hanya mendapat informasi yang sangat tidak memuaskan bahwa atas laporan ini akan diproses maksimal 20 hari kerja, sangat lama untuk menunggu 20 hari kerja. mohon ditindaklanjuti agar proses ini bukan hanya bersifat formalitas, nomor laporan 03353259.

4 Sep, 15:23
Aditya Ayon Ismayogi
Website Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Saya telah melakukan transaksi setor tunai di mesin crm bri unit pernasidi cabang ajibarang pada tgl 28-08-2019 pukul 23.00 wib.
no tid atm 790403
uang sejumlah rp. 1.900.000,- masuk ke mesin atm, namun saldo saya tidak bertambah.
no. rekening saya 6599-01-011777-53-6 a.n aditya ayon ismayogi.
saya sudah laporan langsung telpon ke 14017 dan diberi nomor pengaduan 3287756.
namun dijanjikan untuk menunggu sampai 10 hari kerja.
pertanyaannya kepada bank bri yang tercinta, kenapa prosesnya terlalu lama sampai 10 hari kerja?
dan uang saya selama ini kemana?
karena bagi saya masyarakat kecil proses pengembalian uang tersebut terlalu lama.
mohon penjelasan dan sudah sampai mana pengaduan saya prosesnya (no pengaduan 3287756).
terima kasih.

31 Agu, 14:32
Anonim
Website Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Saya irwanto, mengajukan pelunasan dipercepat kpr platinum btn pada hari senin, 12 agustus 2019, di kantor cabang btn bogor di jl. pengadilan, dengan staf kpr yang melayani bapak sutrisno. data saya sebagai berikut ;

nomor rekening tabungan: 01075-01-05-000574-0

nomor rekening debitur: 00015-01-05-003187-2

sisa pokok kpr sebesar rp. 501.995.728 (jika akan dilunasi pada tanggal 3 september 2019)

pada siapa saya harus menanyakan update pengajuan pelunasan dipercepat? saya menghubungi no telp btn cabang bogor ext 125 (bagian kpr) tapi tidak pernah diangkat, sedangkan saya tidak ada waktu jika harus selalu datang langsung ke btn cabang bogor untuk menanyakan terkait pengajuan saya.

berapa besar (persen dari sisa pokok) penalti yang dikenakan untuk pelunasan dipercepat?terkait pelunasan dipercepat, saya menanyakan pada staf btn bagian kpr kantor cabang bogor di jl. pengadilan, bernama angel dan diinformasikan bahwa saya akan dikenai penalti terkait pelunasan dipercepat tersebut (untuk non take over dikenai penalti sebesar 2%). sedangkan mengacu pada perjanjian kredit yang dilakukan pada hari senin, tanggal 9 maret 2015 bahwa pelunasan dipercepat (pembayaran lunas jumlah utang sebelum berakhirnya jangka waktu kredit) dikenai penalti sebesar 1% dari sisa pokok kredit.

bukankah perjanjian kredit yang telah ditandatangani kedua belah pihak (debitur an. irwanto dan btn) merupakan perjanjian yang mengikat selamanya dan tidak terkait dengan adanya peraturan baru?. mohon penjelasannya.

saya menunggu konfirmasi terkait hal-hal tersebut. pihak btn dapat menghubungi saya, irwanto (hp: 0821-1434-1765)

saya telah mengadukan kasus ini melalui sms dan email whistle blowing bank btn, seperti yang tertera pada pengumuman di kantor btn. namun tidak direspon.

30 Agu, 15:35
Anonim
Website Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Proses Claim kartu kredit Bank CIMB Niaga berdasarkan transaksi yang tidak dilakukan, sangat lama sekali prosesnya claim dari bulan Mei 2019 sampai dengan hari ini tanggal 30 Agustus 2019 belum ada kabarnya, sehingga kami nasabah dirugikan oleh biaya bunga, telepon dan waktu untuk selalu komunikasi dengan CS Bank Niaga. Kami khawatir nilai bunga, serta biaya telepon ke CS Bank lebih nilainya dari pada dana yang di claim. Mohon Tindak lanjut segera bagaimana perlindungan bank terhadap nasabahnya. Terima Kasih

KISAH SUKSES

Saran Pembagian Bansos

Bappenas bagi yg terima bansos diperiksa apakah ada anggota keluarga perokok, klu ada berarti buang uang sia2 satu org perokok x 20.000 rp/...

Telah Melakukan Pembayaran, Paspor Dibatalkan

Pagi, permisi pak, jadi ceritanya saya membuat paspor di imigrasi di IMIGRASI WONOSOBO, jadi dokumen maupun wawancara di wonosobo sudah clea...

Kejelasan Susu Kental Manis

Mohon informasi dan penjelasan mengenai edaran bpom terkait produk susu kental manis. Terima kasih.

KATEGORI POPULER

Nama Kategori Jumlah
Infrastruktur 16,435
BPJS Kesehatan 15,283
Kepegawaian 15,197
Bantuan Langsung Sementara Masyarakat (BLSM) 15,064
Administrasi Kependudukan 13,567
Load More