Perbankan

Minggu, 16:39
Anonim
Website Ditindaklanjuti oleh Instansi Selesai otomatis dalam 5 hari

Tolong pihak ojk menutup dan memberi sanksi kepada aplikasi pinjaman bernama uneed atau ammana. Karena cara penagihan mereka tidak beretika. Sedangkan waktu penawaran mereka selalu menghubungi nasabah yang lama2 untuk pengajuan secara terus menerus.
Mereka seperti sengaja tidak memberikan peringatan jatuh tempo agar supaya nasabahnya kena denda.
Tolong ojk menutup aplikasi ini. Terima kasih

28 Okt, 08:32
Agung Taufik
Android Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Saya ingin melaporkan terkait penggelapan dana orangtua saya (drs. Endang koswara) yang dilakukan oleh saudara adi panji wibowo collection dari pt bank mandiri cabang bandung soekarno hatta, dimana kronologi permasalahan berawal pada tanggal 22 agustus 2016 yang bersangkutan mengantarkan surat penagihan yang secara langsung dari pihak bank mandiri dengan nomor: rtr.rcr/mbc.1524/2016 atas pinjaman kredit dengan jaminan fix asset. Yang bersangkutan selain mengantarkan surat penagihan juga meminta sejumlah uang untuk dibayarkan secara langsung sebesar rp. 38.000.000,- pada sisa pokok hutang yang harus saya selesaikan. Dengan adanya itikad baik dari saya sendiri untuk penyelesaiannya maka saya memenuhi permintaan saudara adi panji wibowo dan dilengkapi dengan surat pengantar dengan nomor: rtr.rcr/mbc.1524/2016 yang ditanda tangani oleh pejabat terkait dengan membayarkan sejumlah sisa pokok hutang saya, karena saya dengan sadar dan mengetahui betul bahwa saudara adi panji wibowo pada saat itu adalah karyawan yang ditugaskan sebagai collection pt bank mandiri, maka saya rasa pihak bank mandiri adalah lembaga yang sepenuhnya bertanggung jawab atas penugasan dari saudara adi panji wibowo. Adapun sertifikat yang saya jaminkan hingga saat ini tanggal 28 oktober 2019 belum saya terima. Saya mohon agar permasalahan ini dapat ditindaklanjuti dan diselesaikan oleh pihak bank mandiri karena saya merasa telah memenuhi kewajiban yang harus saya selesaikan.
Sebagai tambahan kelengkapan dokumen /surat-surat dapat saya lampirkan apabila diperlukan.​
Demikian kami sampaikan, atas perhatian dan bantuannya kami ucapkan terima kasih.

26 Okt, 02:20
Anonim
Website Ditutup oleh Sistem

Saya Kartu Kredit Nasabah CIMB Niaga dengan nomor kartu 5289 1900 0864 3207, pada hari ini 26/10/2019, pihak CIMB Niaga melakukan pendebetan atas tagihan kartu kredit saya dari rekening tabungan saya sebesar 1,9juta dengan sepihak tanpa sepengatahuan dan persetujuan saya. Dan pada saat ini posis rekening saya minus 6juta. Yang mana pada saat ini masih saya dan pihak bank masih bernegosiasi untuk reschedule pembayaran, dan akan mengirimkan surat permohonan rescheduling. Dalam hal ini saya sangat merasa dirugikan, karena jumlah uang tersebut adalah untuk biaya hidup sehari-hari. Saya minta dana saya dikembalikan dan proses rescheduling bisa dilakukan.

25 Okt, 11:38
Anindita Yuliarni
Website Ditindaklanjuti oleh Instansi Selesai otomatis dalam 7 hari

Gagal transaksi setor tunai di mesin atm bank bri

Saya seorang nasabah bank bri, dengan identitas sebagai berikut :
Nama : anindita yuliarni no. Ktp : 3329036607910001 alamat (sesuai ktp) : dukuhturi rt. 003 rw. 002, dukuhturi, bumiayu, brebes, jawa tengah alamat (domisili) : kompleks rumah dinas & mess kpp pratama maros, jl. Asoka, petuadae, turikale, maros, sulawesi selatan alamat tempat bekerja : kantor pelayanan pajak pratama maros, jl. Jenderal sudirman km. 28, petuadae, turikale, maros, sulawesi selatan nomor hp/ponsel : 082 12345 9269 email : anindita.yuliarni@gmail.com no. Rekening britama : 607401001225501 no. Kartu debit britama : 5221842115741230.
Bersama ini saya menyampaikan pelaporan/pengaduan/keluhan terkait gagal transaksi setor tunai di mesin atm bank bri. Dikarenakan sampai dengan hari ini tanggal 25 oktober 2019 belum ada kejelasan informasi atau tindaklanjut atas pelaporan/pengaduan/keluhan saya yang pernah saya pelaporan/pengaduan/keluhan melalui call center bri (call bri) dan email bri (callbri@bri.co.id) pada tanggal 11 oktober 2019 dengan nomor laporan 19487737.
Pada tanggal 11 oktober 2019 sekitar pukul 11.57 wib saya melakukan transaksi setor tunai sebesar rp 5.000.000 (lima juta rupiah) di mesin atm bank bri yang berlokasi dipelataran bandara sultan hasanuddin makassar di maros.
Setelah input nomor pin, memilih opsi transaksi setor tunai, lalu tempat slot uang setor tunai di mesin atm tersebut terbuka, saya masukan uang sebesar rp 5.000.000 (lima juta rupiah) tersebut ke dalam tempat slot uang di di mesin atm bank bri tersebut, dengan kondisi uang tersebut dalam posisi yang benar dan dalam keadaan yang benar yakni tidak terlipat, tidak kusut, tidak basah, tidak sobek dan rusak lain sebagainya.
Tertera pada layar monitor mesin atm bank bri tersebut "terjadi kesalahan terhadap transaksi setoran ini, silahkan hubungi bank bri terdekat".
Lalu saya mencoba cek saldo ternyata transaksi setor tunai yang saya lakukan gagal dan tidak tercatat didalam rekening tabungan bri britama saya, jumlah saldo dalam rekening bri britama saya tidak bertambah.
Pelaporan/pengaduan/keluhan terkait gagal setor tunai di mesin atm bank bri yang saya buat tercatat dengan nomor pelaporan 19487737, dengan tanggal pelaporan 11 oktober 2019.
Dan kurang lebih dari hasil pembicaraan, oleh petugas/officer call center call bri diberitahukan/disampaikan bahwa "kami akan lakukan pengecekan, saat ini laporan ibu akan diproses tindak lanjut. Apabila transaksi dinyatakan gagal dana akan dikreditkan kerekening ibu. Mohon kesediaan ibu menunggu proses laporan maksimal 10 hari kerja sejak pelaporan, hasil laporan akan diinformasikan melalui sms kenomor ponsel ibu".
Setelah melakukan pelaporan/pengaduan/keluhan terkait gagal setor tunai di mesin atm bank bri melalui call center callbri, lalu saya lanjutkan pada hari itu juga (tanggal 11 oktober 2019) membuat pelaporan/pengaduan/keluhan melalui email bri (callbri@bri.co.id).
Dan pada tanggal 12 oktober 2019 saya mendapat email balasan/jawaban/konfirmasi dari customer service layanan email bank bri dengan kutipan "sehubungan dengan laporan 19487737, mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ibu alami dalam bertransaksi. Kami lakukan pengecekan, saat ini laporan ibu masih dalam proses tindak lanjut. Apabila transaksi dinyatakan gagal dana akan dikreditkan kerekening ibu. Mohon kesediaan ibu menunggu proses laporan maksimal 10 hari kerja sejak pelaporan, hasil laporan akan diinformasikan melalui sms kenomor ponsel ibu."
Dari mulai tanggal 11 oktober 2019 sejak saya melakukan pelaporan/pengaduan/keluhan dengan nomor laporan 19487737, sampai dengan hari ini tanggal 25 oktober 2019, dana/uang saya sebesar rp 5.000.000 (lima juta rupiah) yang gagal transaksi setor tunai di mesin atm bank bri yang terjadi pada tanggal 11 oktober 2019, belum saya terima kembali/tercatat/belum dikreditkan ke rekening tabungan bri britama saya;
Sampai dengan hari ini tanggal 25 oktober 2019 saya mengalami potensi kerugian finansial sebesar rp 5.000.000 (lima juta rupiah) yang ditimbulkan/diakibatkan oleh kejadian gagal transaksi setor tunai di mesin atm bank bri yang terjadi pada tanggal 11 oktober 2019, dikarenakan dari mulai tanggal 11 oktober 2019 sejak saya melakukan pelaporan/pengaduan/keluhan dengan nomor laporan 19487737, sampai dengan hari ini tanggal 25 oktober 2019, dana/uang saya sebesar rp 5.000.000 (lima juta rupiah) yang gagal transaksi setor tunai di mesin atm bank bri yang terjadi pada tanggal 11 oktober 2019, belum saya terima kembali/tercatat/belum dikreditkan ke rekening tabungan bri britama saya
Dimohon kepada pihak bank bri untuk segera menindaklanjuti dan menyelesaikan laporan/pengaduan/keluhan atas permasalah gagal setor tunai di mesin atm bank bri dengan nomor laporan 19487737 tanggal 11 oktober 2019, agar dana/uang yang saya setor tunai melalui mesin setor tunai atm bank bri agar segera dapat tercatat/dikreditkan didalam rekening tabungan bri britama saya.
Terima kasih.

20 Okt, 20:18
Anonim
Website Ditutup oleh Pelapor

Saya kehilangan uang dari tabungan BRI pada tgl 21 Sept dengan posisi kartu atm dan buku tabungan ada di saya. Saya menerima sms notifikasi (BRI sms banking) yang memberitahukan ada transaksi debet sebanyak 4x yang dilakukan pada dini hari (sekitar jam 2 -3 dini hari). Saya sudah buatkan pengaduan per tgl 21 Sept dengan melapor ke Bank BRI dan menelepon contact center, saya diberikan nomor laporan. Dan setiap hari saya cek progressnya, selalu jawabannya masih dalam proses, kemudian memasuki minggu ke 2 didaptkan informasi bahwa uang saya diambil di mesin ATM Link/Bersama (bukan atm BRI) sehingga butuh waktu lebih lama lagi untuk prosesnya.
Kemudian saya tunggu (SOP BRI proses pengaduan maksimal 20 hari kerja) namun memasuki hari ke 16 laporan saya tidak bisa di cek progressnya karena ada perbaikan sistem BRI (tanpa ada pengetahuan publik). Saya putuskan untuk dtg ke kantor BRI pusat dan menemui bagian layanan, saya diberikan penjelasan bahwa mereka butuh waktu lebih lama untuk menghubungi vendor ATM LINK dan memang laporan saya yang lama telah hilang (ntah kemana perginya karena ada perbaikan sistem). Pada akhirnya saya dibuatkan laporan baru dengan merujuk ke nomor laporan pengaduan sebelumnya. Dan ini sudah melebihi 20 hari kerja untuk prosesnya tapi belum selesai juga. Dan pihak BRI tidak menjamin uang saya bisa kembali karena menurut hasil cek BRI, uang saya diambil dengan kartu ATM dan PIN yg benar, padahal saya tidak pernah melakukan penarikan uang tersebut.
Mohon keseriusannya dalam memproses pengaduan nasabah, dan lagi2 ini terjadi pada BRI, yang artinya BANK sebesar BRI masih rentan terjadi hal yg seperti ini, mengapa bisa transaksi itu terjadi sementara kartu ATM dan tabungan dipegang oleh pemilknya sendiri.

19 Okt, 18:34
Anonim
Android Ditindaklanjuti oleh Instansi Selesai otomatis dalam 6 hari

Kepada Yth.
Dirut BRI
Selama ini kami membayar iuran bpjs melalui atm bri. Hanya sayang sdh sekitar 4 bln ini, layanan pembayaran iuran bpjs melalui
atm bri sudah tidak muncul dalam menu atm bri, sehingga kami kesulitan untuk membayarnya. Mohon dengan hormat agar pembayaran iuran bpjs melalui atm dimunculkn kembali menunya sehingga kami tidak telat membayar iuran bpjs.
Terimakasih.

18 Okt, 15:51
Fadly Lauso
Website Ditutup oleh Pelapor

Asalamulaikum pihak bri bank rakyat indonesia yth, tolong kabari saya secepatnya tentang kasus saldo saya yang habis berkurang tanpa jelas senilai 16 juta, padahal saya tidak melakukan transaksi tersebut , saya sangat merasa dirugikan, suda 2 hari saya tnya kepastianya selalu disuruh menunggu menunggu menunggu, sedangkan dananya suda saya sangat butuh banget untuk nafkah keluarga dan usaha , saya ngk tau siapa yang curi senilai 16 juta , total dana di atm saya ada sekitaran hampir 17 juta , ada 16 juta 700 klo tidak salah , nomor rekening / id pelapor 145801003366504 bri a/n mohamad fadly lauso , saya sangat merasa dirugikan skali , mungkin buat kalian dana 16 juta bukan seberapa tapi buat saya itu saya cari dengan susah payah , tolong , itu dana buat nafkah rumah tangga, karna dana itu kendala saya untuk makan gk tau ambil dmna karna uang tidak ada, jadi saya mohon dengan sangat segera di proses secepatnya dan di kembalikan secepatnya, saya sama skali tidak melakukan penarikan , jangan menyusahkan nasabah, tolong, tolong dengan sangat segera cepat di proses , saya selaku nasabah yg sangat aktif di bri bru kali mengalami hal beginian , tolong tingkat security keamanan bri lebih di tingkatkan lagi biar nasabah tidak selalu merasa di rugikan terus, ini saya urus di kantor bank bri tomohon di arahkan ke bri tondano pusat saya waktu habis di jalan untuk muter muter, waktu kerja terhalang sangat sangat merasa di rugikan skali , saya butuh kepastianya itu dana usaha saya satu satunya tolong, tolong itikad baik dri bri.

16 Okt, 07:52
Juan Anta Kusumah
Android Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Keluhan bank bri pusat jakarta

Mengenai kasus saya yang belum terselesaikan

Mohon bantuannya

15 Okt, 15:57
Dinda Zailani Batubara
Android Ditutup oleh Sistem

Kolektor bng mega sangat menggangu . bukan saya dan yg berhutang malah suami saya yg di kejar2. di tlfon pakek nomor yg beda. udah 30nomor lebih. malah katanya bakal nelfon pakek 100rbu nomor. dimaki2 ibu saya yg sudah meninggal di kata2in , di hina2, di cacimaki. keluarga saya org tua saya di maki sampai kata2 yg tidak pantas dan sangat melecehkan perempuan. yg kata2 nya pun tidak mungkin saya tuliskan disini. tolong untuk bank mega . depkolektornya di bilangin jangan sesukahati sama org lain

14 Okt, 10:08
Mamace
Website Terverifikasi Laporan belum diproses lebih dari 5 hari

Pada kisaran bulan Agustus 2019 yang lalu, saya ditelpon oleh pihak yang mengatas namakan Alodokter, memberikan penawaran fasilitas chat gratis untuk konsultasi kesehatan & asuransi gratis untuk 1 bulan, jika ingin memperpanjang maka akan dikonfirmasi lg oleh tim mereka, dan saya setuju untuk fasilitas free tersebut.
untuk pengaktifan nya, mereka pun meminta data saya antara lain berupa no. KTP & no. rekening ( yg saya berikan rekening BNI ) , saya sudah mulai curiga namun saya sudah terlanjur memberikan data tersebut.

sebelum nya saya bertanya untuk keperluan apa permintaan no. rekening tersebut, marketing tersebut bilang hanya untuk proses claim jika ada kasus rawat inap,

Karena merasa khawatir, beberapa hari kemudian saya langsung ke BNI Cabang Banjarmasin untuk meminta check apakah ada pengaturan auto debit pada rekening saya, namun info dari CS tidak ada terdaftar auto debit untuk rekening saya tersebut.

namun pada 12 Oktober 2019 yang lalu, ada notif autodebit sebesar Rp. 95,000,- pada rekening BNI saya, tertera itu ada lah untuk Fee Alodokter.
padahal saya belum ada melakukan install Aplikasi alodokter & tidak ada konfirmasi ulang perihal perpanjangan atau persetujuan untuk pendebetan atas asuransi tersebut.

Mohon untuk Otoritas jasa Keuangan untuk mengusut kasus ini, karena saya baca di internet sudah banyak terjadi hal serupa.

KISAH SUKSES

Saran Pembagian Bansos

Bappenas bagi yg terima bansos diperiksa apakah ada anggota keluarga perokok, klu ada berarti buang uang sia2 satu org perokok x 20.000 rp/...

Telah Melakukan Pembayaran, Paspor Dibatalkan

Pagi, permisi pak, jadi ceritanya saya membuat paspor di imigrasi di IMIGRASI WONOSOBO, jadi dokumen maupun wawancara di wonosobo sudah clea...

Kejelasan Susu Kental Manis

Mohon informasi dan penjelasan mengenai edaran bpom terkait produk susu kental manis. Terima kasih.

KATEGORI POPULER

Nama Kategori Jumlah
Infrastruktur 17,216
Kepegawaian 16,880
BPJS Kesehatan 15,522
Bantuan Langsung Sementara Masyarakat (BLSM) 15,090
Administrasi Kependudukan 14,915
Load More