Pemerintah Kabupaten Bombana sebagai wadah penerima aspirasi, keluhan, dan pengaduan masyarakat demi meningkatkan kualitas pelayanan publik di wilayah Kabupaten Bombana.

Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!) adalah sarana interaktif masyarakat dan pemerintah berbasis media sosial pertama untuk pengawasan dan peningkatan pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kabupaten Bombana dan terintegrasi langsung dengan website Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Utama Kabupaten Bombana.

Pelayanan publik Kabupaten Bombana berfokus pada penyediaan layanan yang adil, transparan, akuntabel, dan berbasis teknologi (e-government). Tujuannya adalah untuk mewujudkan tata kelola pemerintahan yang responsif terhadap kebutuhan seluruh lapisan masyarakat