Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

26 Nov 2018, 10:54
Anonim
Android Ditanggapi oleh Pelapor

Yth : Walikota Jakarta Timur
& Kepala dinas Dukcapil Jaktim

Sehubungan dengan Informasi yang saya dapat kan untuk pengurusan E KTP yang hilang hanya Laporan Polisi dan KK tanpa surat pengantar RT RW
apakah peraturan ini sudah efektif ?
mohon penjelasan nya


28 Okt 2018, 23:58
Anonim
Website Ditanggapi oleh Pelapor

Blanko E-KTP Kosong

Yth, PEMPROP DKI Jakarta dan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil

Jumat tanggal 19 Oktober 2018 waktu 08:00 WIB saya selesai melakukan pengurusan perpindahan masuk dari Kota Bandung ke Kota DKI Jakarta di Kantor Dukcapil Jakarta Barat dan langsung menuju Kantor Kelurahan Jelambar Baru Jakarta Barat untuk pencetakan blanko KTP dan Kartu Keluarga.
Tetapi di kantor kelurahan Jelambar Baru Jakarta Barat dikatakan bahwa pejabat yang untuk menandatangani pengurusan KTP baru dan KK baru saja keluar kantor dan di informasikan untuk datang hari senin. Hari Senin tanggal 22 Oktober 2018 saya kembali datang ke Kelurahan Jelambar Baru bertemu dengan petugas PTSP dan diberikan Surat Keterangan pengganti KTP-el dengan keterangan bahwa blanko KTP-el sedang kosong dan tidak bisa menjanjikan kapan ada blanko KTP-el tersebut juga belum di cetaknya Kartu Keluarga sampai saat ini saya membuat laporan.
Pertanyaan saya pertama adalah apakah benar blanko KTP-el di DKI jakarta sedang habis? sedangkan berbarengan dengan saya teman kantor mengurus perpindahan yang sama dan sudah tercetak KTP el nya.
Pertanyaan kedua apakah berbeda kebijakan di masing-masing kelurahan sistem dan prosedur pengurusan perpindahan KTP dan Kartu Keluarga yang masuk dari Kota lain ke Kota DKI Jakarta? karena bersamaan dengan teman saya yang mengurus perpindahan dari kota bandung juga ke kota DKI Jakarta di kelurahan Kalibata Jakarta Timur pengurusan perpindahan KTP-el hanya memakan waktu 2 minggu dan tanpa pergi ke kantor DUKCAPIL Kota Administrasinya.
Terimakasih

27 Sep 2018, 13:58
Budi Santoso
Website Ditanggapi oleh Pelapor

Kpd. Yth Pemprov DKI Jakarta
Saya mau melakukan koreksi kesalahan penulisan nama di akta anak saya, yang seharusnya muhammad fathi 'azzam namun tertulis muhammad fathi azam. Apakah saya urus koreksi kesalahan penulisan nama ini harus ke disdukcapil jaktim, mengingat akta terbit tahun 2002 ? Saat itu saya masih berdomisili di jabotabek, namun sejak 2002 akhir saya pindah domisili di jawa tengah. Mohon kebijakan bapak, berkas apa yang harus saya persiapkan untuk melakukan koreksi kesalahan redaksional tsb ? Demikian kami sampaikan. Kami nantikan jawaban bapak/ibu yang baik hati, semoga allah swt memudahkan semua urusan kita. Terima Kasih

15 Mei 2018, 08:33
Anonim
Website Ditanggapi oleh Pelapor

Kpd. Yth Pemprov DKI Jakarta.
Mohon bantuan informasi, anak saya lahir di Singapura, bulan Februari tahun 2018. Saya memiliki akta kelahiran dari Singapura dalam bahasa Inggris dan Surat Pencatatan Kelahiran dari KBRI Singapura. Saya hendak memasukkan anak saya ke Kartu Keluarga saya. Mohon informasinya bagaimana prosedur yang harus dilalui, apa saja dokumen yang diperlukan, dan kira-kira berapa lama prosesnya. Mohon informasinya, Terima kasih

4 Mei 2018, 09:16
Asep Wijaya
Website Ditanggapi oleh Pelapor

Kpd. Yth Pemprov DKI Jakarta
Suku Dinas Dukcapil Jakarta Selatan/Kecamatan Tebet/Kelurahan Manggarai Melalui pengaduan ini, saya memohon kejelasan waktu mengenai penyelesaian pelayanan pembuatan Akta Kelahiran atas nama dua anak saya bernama Kala Aksara Wijaya dan Nala Aksara Wijaya. Pada 26 Februari 2018, saya sudah mengajukan permohonan penerbitan Akta Kelahiran tersebut ke Kelurahan Manggarai. Berkas persyaratan dinyatakan lengkap untuk kemudian saya menerima tanda bukti penerimaan permohonan dengan catatan penyelesaian pelayanan kurang lebih 1,5 bulan. Pada akhir April 2018. saya mendatangi Kantor Kelurahan Manggarai untuk menanyakan penyelesaian pelayanan tersebut, namun disampaikan oleh petugas kelurahan bahwa Akta Kelahiran dua anak saya belum diterima kelurahan dan saya diminta untuk menghubungi nomor kantor Kelurahan Manggarai agar tidak terlalu melelahkan karena harus mendatangi kantor kelurahan. Pada 4 Mei 2018, saya menghubungi nomor kontak Kantor Kelurahan Manggarai dan mendaparkan informasi dari petugas kelurahan bahwa Akta Kelahiran dua anak saya belum juga tiba d kantor kelurahan dan meminfa saya menunggu lagi karena petugas kelurahan tidak tahu kepastian waktu penyelesaian pelayanan karena tugas pokok dan fungsi penerbitan akta kelahiran ada di Sudin Dukcapil Jakarta Selatan. Oleh sebab itu, lewat pengaduan ini saya meminfa kejelasan waktu penyelesaian pelayanan untuk penerbitan akta kelahiran dua anak saya sebab saya sangat menunggu penerbitan akta kelahiran tersebut. Hal ini sesuai dengan amanat standar pelayanan sebagaimana UU 25/2009 tentang Pelayanan Publik. Terima kasih atas tanggapan yang baik dari bapak/ibu, semoga pelayanan publik di Jakarta terus membaik. Terima Kasih

30 Apr 2018, 17:14
Anonim
Website Ditanggapi oleh Pelapor

Kepada Yth. Pemprov DKI,
Saya baru menikah dan hendak mengurus catatan sipil namun saya belum terlalu paham prosedurnya. Saya punya E-KTP & KK alamat di Cikokol Tangsel dan suami Jakarta selatan (belum E-KTP) dan KK suami hilang. Dan kami menikah di salah satu Gereja di Medan. Mohon bantu pencerahannya hal yang harus kami lakukan dan lengkapi untuk mengurus akta nikah supaya sah dimata hukum dan kemanakah kami harus melaporkan pernikahan kami karena saat ini kami berdomisili di Cempaka putih Jakarta pusat. Terimakasih.

13 Apr 2018, 13:37
Muhamad Danang Pramudya
Android Ditanggapi oleh Pelapor

Kpd. Yth Pemprov DKI Jakarta
Saya Muhamad Danang Pramudya, nomor NIK 3175091311860001 membuat eKTP di kantor kelurahan Cibubur, Jakarta Timur sejak tanggal 12 Februari 2018. Namun sudah 60 hari lebih, eKTP saya belum juga jadi. padahal saat saya membuatnya, saya tanyakan kepada petugas berapa lama KTP saya bisa jadi, mereka bilang 2 minggu. Apa yang terjadi ya? Terima Kasih

10 Apr 2018, 14:21
Anonim
Website Ditanggapi oleh Pelapor

Kepada Yth. Pemprov DKI Jakarta,
Dengan ini saya mengeluhkan lamanya pembuatan KARTU KELUARGA di kelurahan Duri Kosambi - Jakarta Barat sudah 1 minggu tapi KK belum juga jadi...saat saya datang selalu offline..diminta kembali besok...dan tetap offline juga saya tanya mengapa saat waktunya pengambilan itu selalu belum jadi...jawaban petugas, di saat orang tersebut datang, baru di cetak KK nya. apa tidak bisa..di saat orang itu mendaftar, besok nya di kerjakan...dan apabila sudah selesai, tinggal diberikan ke RT...karena kalau begini yang bekerja susah minta cuti ke kantor, saat datang selalu gangguan di kelurahan tolong di tindaklanjuti. Terima Kasih.

16 Mar 2018, 20:13
Anonim
Website Ditanggapi oleh Pelapor

Kepada, Yth. Pemerintah Provinsi DKI Jakarta,

Perihal pencetakan E KTP, tahun kemaren saya mengajukan permohonan kehilangan E KTP dan ingin membuat E KTP yang baru di kantor kelurahan Semper Timur, Jakarta Utara, saya cek secara berkala bahwa belum jadi-jadi, sampai terakhir datang di bulan Maret, dan pada saat datang, petugas kelurahan bilang sudah jadi dan sudah ada yang ambil, sedangkan saya cek di RT/RW tidak ada 1 pun pengurus yang ambil, bagaimana hal itu bisa terjadi? Harusnya pihak kantor kelurahan jangan asal memberikan E KTP kepada orang yg bukan ketua RT/RW dan jika hal itu sampai diberikan harap di isi tanda terima pengambilan seperti nama jelas, NO HP, dan asal RT mana, jangan hanya isi tanda tangan tanpa ada data yang lain. Alasan pihak kantor kelurahan Semper Timur hal itu disebabkan oleh banyaknya masyarakat yang pada saat itu ramai mengambil E KTP, walaupun begitu petugas kelurahan tetap punya SOP yang menjadi acuan mereka untuk melayani karena sudah tugas fungsinya, kalo seperti ini bagaimana jika E KTP saya disalah gunakan oleh pihak-pihak Kejahatan, siapa yang mau bertanggung jawab? Tolong pihak Kantor Kelurahan Semper Timur buat SOP yang bisa menjadi acuan para pegawainya agar menjalani tugas dan fungsinya secara baik, karena kejadian seperti ini sangat fatal. Terima kasih.

14 Mar 2018, 07:00
Misran Abjul
Website Ditanggapi oleh Pelapor

Kpd. Yth Pemprov DKI Jakarta Saya hanya bertanya perihal pengurusan pindah saya. Saya warga asli gorontalo dan pernah bekerja di wilayah DKI Jakarta dan sudah melakukan perekaman e-ktp di DKI jakarta. Sekarang yang jadi persoalan saya mau urus pindah dan berhubung jarak gorontalo dan jakarta cukup jauh dan tentunya memakan biaya yang tidak sedikit hanya untuk selembar surat pindah maka saya meminta bantuan dari DISDUKCAPIL Kab. Boalemo Prov. Gorontalo lewat jalur pindah online tapi sudah hampir 5 bulan saya menunggu tp pindah saya belum juga ada..alasannya belum ada respon atau balasan dari pihak DISDUKCAPIL DKI Jakarta. Mohon penjelasannya bpk/ibu..Terima Kasih

DIIKUTI OLEH